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Envíos y devoluciones

Packages are generally dispatched within 2 days after receipt of payment and are shipped via UPS with tracking and drop-off without signature. If you prefer delivery by UPS Extra with required signature, an additional cost will be applied, so please contact us before choosing this method. Whichever shipment choice you make, we will provide you with a link to track your package online.

Shipping fees include handling and packing fees as well as postage costs. Handling fees are fixed, whereas transport fees vary according to total weight of the shipment. We advise you to group your items in one order. We cannot group two distinct orders placed separately, and shipping fees will apply to each of them. Your package will be dispatched at your own risk, but special care is taken to protect fragile objects.

Boxes are amply sized and your items are well-protected.

  • Se aceptan devoluciones sólo después de 48 horas de recibir el pedido.
  • En caso de desperfecto, o error por nuestra parte en la selección del artículo, nos haremos cargo de los portes. En ese caso, contacten inmediatamente con nosotros y procederemos a subsanar dicho contratiempo de la mejor manera posible.
  • La mercancía a de retornarse en su embalaje original, protegida adecuadamente.
  • Una vez recibida la mercancía y tras la comprobación de la misma, se procederá a la reposición del mismo o si lo desea se podría cambiar por otro artículo o el importe en efectivo.
  • En el caso de que la devolución sea por no quedar satisfecho con el producto… puede enviarlo siempre que usted se haga cargo de los gastos de envío. Lo podrá devolver por otro producto, sin ningún problema.